
账号售后处理须知:
1、出现找回问题平台在处理周期(7个工作日)内追回账号,号主需无条件接受账号(再发生找回事件平台还会继续进行售后流程),如在处理周期(7个工作日)内追回游戏账号,号主拒收账号将视为默认放弃包赔服务,如号主需要维权平台将辅助维权,并非主导。
2、找回包赔都没有时间限制,只要账号购买后没转手,都无条件补偿,若买家谎称账号被找回或隐瞒账号已转手,按诈骗处理。
3、找回包赔只针对于“账号找回”行为生效,请广大用户妥善保管自己购入的游戏账号,找回包赔不对盗号、骗号、封号、冻结等形式受损生效,YE688平台售后也会视具体情况对受损买家进行最大程度上的协助。
4、若您在YE688平台购买不可二次账号(仅限一年内购买账号)因实名被删除导致被封禁一个月,由于厂商机制,该封禁无法申请时间减免,因此情况属于偶发事件,发生概率极低,若发生此情况,平台将协助处理,若7天协助处理无果将补偿5%的号款(上限1000)