使用支付宝、微信在线支付金额小于等于50000元的订单,如果订单取消,支付的金额,系统将自动原路退回至你的支付账号。通常情况下,到账时间为:15分钟内;如遇到银行维护,可能会在48小时内到账。
【常见问题】
1. 平台存在支付成本,每日限制5笔原路退回,超过笔数自动退用户余额,您可以对余额进行消费或者提现
2. 原路退回仅限在线支付部分,余额支付仍退回至余额
3. 由于原路退回机制受限于第三方支付渠道,如支付宝、微信、银行卡等合作渠道商编发生异常,可能会影响您的原路退回,我们会将已支付的订单金额退至您的ye688余额
4. 以上方法都尝试了仍无法解决,您可以联系在线客服反馈,谢谢